s6six গোপনীয়তা নীতি

০১ পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

s6six (এর পরে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের গেমারদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য।

s6six-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে আপনাকে পরিষ্কারভাবে জানানোর জন্য — আমরা আপনার কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি, এবং আপনার কী কী অধিকার আছে। আমরা বিশ্বাস করি, গোপনীয়তার ব্যাপারে স্বচ্ছতাই সত্যিকারের বিশ্বাস তৈরি করে।

এই গোপনীয়তা নীতি s6six-এর নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে পড়তে হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

s6six শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিগত তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজন। অতিরিক্ত কোনো তথ্য আমরা চাই না।

• নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা হয়।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়।
• KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে।
• আমরা সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড বা পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না।

০৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

s6six আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনো অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য ব্যবহারের সকল উদ্দেশ্য তালিকাভুক্ত করা হলো:

1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং প্রোফাইল আপডেটের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
2. পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রল সফলভাবে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহৃত হয়।
3. পরিচয় যাচাই (KYC): বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।
4. নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
5. গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সমাধান দিতে সাপোর্ট টিম তথ্য ব্যবহার করে।
6. আইনি সম্মতি: সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
7. সেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে গবেষণা ও বিশ্লেষণে ব্যবহার করা হয় — তবে তা সবসময় বেনামী পদ্ধতিতে।

০৪ তথ্য শেয়ারিং নীতি

s6six-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো তথ্য শেয়ারিং। সহজ কথায়: আমরা আপনার তথ্য কাউকে বিক্রি করি না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রদানকারী: ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র ট্রানজেকশনের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের প্রয়োজনে আইন মেনে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই দিই।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি সরবরাহকারীরা সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে, তবে তারা এই তথ্য আলাদাভাবে ব্যবহার করতে পারে না।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য শিল্পের মধ্যে জালিয়াতি প্রতিরোধে শেয়ার করা হতে পারে।

০৫ কুকিজ নীতি

s6six ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে কুকিজের ব্যবহার সম্পর্কে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা হয়।

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং মূল ফিচারগুলো সঠিকভাবে কাজ করাতে এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: ওয়েবসাইটের গতি ও কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা বা গেম সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৬ ডেটা সংরক্ষণ ও মেয়াদ

s6six-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা আপনার তথ্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু সময় রাখি — এর বেশি নয়। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো।

নির্দিষ্ট সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর চেনা না যায়।

০৭ আপনার গোপনীয়তার অধিকার

s6six-এর গোপনীয়তা নীতি আ পনাকে আপনার ডেটার উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আছে যা আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:

০৮ শিশুদের গোপনীয়তা

s6six একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক নিবন্ধন করেছে, তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

০৯ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে s6six শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে পারেন।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিক শনাক্ত করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে।
• ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিরাপদ স্থানে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের সকল কর্মী কঠোর গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ পেয়েছেন।

১০ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

s6six যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো এই পেজে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হয়। তবে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আগে থেকেই জানাই।

• প্রতিটি আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
• নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

১১ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিম সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

আপনি সরাসরি প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাটেও যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সক্রিয় এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ সমাধানে সর্বদা প্রস্তুত।